随着搜索、即时通信等基础网络应用使用率趋向成熟，互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用，成为拉动网络经济的新增长点。在此背景下，互联网公司将更多的注意力放在了“线上市场推广”结合“线下销售覆盖”的市场抢占策略上，力争最快、最精准的对接目标客户，从而成为垂直领域的龙头。

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快速复制最佳打单实践，应对行业迅速扩张挑战

宁波管家婆任我行协同CRM帮助客户建立起一整套的标准化的打单流程，用“流程化的机制”代替“人的机制”，应对地推团队流动性带来的挑战。用可量化、可衡量的方式，给新人提供的业务指导，帮助新手迅速成长。独特的客户资源池机制，将所有获得的潜在机会进行统一收集整理，并完成自动分配。销售机会实现双向流动，让客户资源不再睡大觉。通过对成交客户的精细分析，找出最佳目标客户特征，进行线索分类，重点跟进，从而提升成交率。

销售行为管控，让公司更了解销售

任我行协同CRM产品帮助管理层实时掌握业务人员每天的工作内容和绩效。拜访了哪些客户、增加了多少商机、完成了多少单子。多维度展示，横向纵向比较，让您更清楚每个销售个体或团队的产能，对人员能力做到全面了解。发现亮点、定位瓶颈，对每位销售人员提供有针对性的帮助。发挥人员的全部潜能，才能在激烈的竞争中领先对手。

服务在路上的销售，打造移动办公环境

任我行协同CRM帮助销售人员通过手机、在碎片化的时间里，完成客户需求的记录、购买历史的整理、费用申报等工作。在确定成交意向后，能够快速提交客户相关资料。人还在客户现场、数据已经传回公司。加快信息流转和汇聚，帮助运营团队随时审核和反馈，提升运营效率和竞争力，体现移动信息化价值。

随着行业向循环经济转变，许多行业都在朝着更可持续的运营方向发展，软件行业就是其中之一。CRM 系统将数据整合到一个可扩展且可持续的平台中，帮助软件公司在整个产品开发、销售和支持过程中与客户进行沟通，从而不会在“翻译过程”丢失任何东西。总的来说，CRM增强了软件公司提高运营效率和可持续性的能力，同时提高了客户保留率。