宁波管家婆：检测行业洗牌，头部玩家从重“量”到重“质”实现业绩高速增长

纵横软件在宁波、杭州、台州、绍兴、义乌、余姚、慈溪都分别设立了分支机构：宁波管家婆软件、杭州管家婆软件、台州管家婆软件、余姚管家婆软件、慈溪管家婆软件、绍兴管家婆软件、义乌管家婆软件、金华管家婆软件、舟山管家婆软件。目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商

近年来，我国检验检测行业规模持续扩张，展现出巨大的市场活力，中国已成为全球第一大检验检测市场。同时，数智化浪潮席卷各行各业，企业数智化转型也在如火如荼地进行。

部分检验检测机构已在数字化转型中先行获益，利用任我行CRM在大数据的优势，实现高效精准获客，获客效率提升18倍，转化率提升50%，业绩高速增长，新人也能快速开单，培养出一支强战斗力的销售团队。

数字化客户管理，满足需求

实验室多、客户多、检测需求大，意味着企业进行客户和样本信息管理时，需要投入大量人力物力。检测行业借助任我行协同CRM系统，实现客户、检测项目、数据的标准化、智能化管理。企业将客户信息整合沉淀在CRM系统中，打造起统一的客户资源库；标准化的客户信息管理系统上线后，通过CRM让企业可以宏观了解客户情况，通过直观的数据看板，精准了解客户需求并优化客户服务。

• 锁定关键联系人，找准合作切入点

以往销售靠线下拜访或线上查询，即使找到符合要求的企业，也不一定能触达到关键联系人。通过任我行协同CRM，销售上门拜访客户前，精准了解客户情况，客户信息一站式呈现，让销售找准洽谈沟通切入点，准确判断客户购买潜力，识别高价值客户，转化率提升50%。

• 客户触达合规高效，加快转化成交

  
  

通过系统标签，将有意向客户推送给销售进行跟进，深入沟通了解客户需求，这样不仅让业务开展精准高效，还能安全合规。相比过去，筛选客户意向效率提升4倍，稳定性提升98%，任我行协同CRM系统为业务的加速发展提供了保障，真正做到省心省力。

跟单控制风险节点，层层把控

根据不同类型的项目设置不同的项目信息表、统一规范化存储信息。使用阶段预警来控制项目阶段的层层推进，按时间维度规范化推进项目流程，启用审批工作流来规避项目中的风险，使项目按时按量完成。

作为管理者可以通过跟单阶段统计，查看项目有多少正向推进，有多少逆向推进，有多少停滞不前的，直观的分析问题、调整业务推进重心。

合同的管理：从签订、审批、收款、变更、到期提醒、续签等系统做出明确的记录和提醒

通过系统沉淀的数据，从客户和时间两个维度分析合同总量、金额、及应收未收已收明细，为企业减少坏账风险、提高款项回收率。

全程陪伴服务，系统越用越高效

任我行CRM不仅针对客户跟进情况有记录，还打通了全流程的数据闭环，方便售前销售回访，还利于售中和售后的同事协同作战，让业务无缝衔接，提升了客户体验。

根据沉淀下来的客户数据，系统还能智能推荐更多精准客户，让销售越做越高效，降低了销售新人的开发难度。这就是大数据+智能分析的优势所在。这一切的改变不仅提升了全员数智化意识，还让他们感知到数智化带来的高效性和便捷性，企业内部也实现了降本增效。

全球经济在发展，中国正在从经济大国到经济强国迈进，实现从注重“量”到注重“质”的转变，检测体系将更加完善，行业也将逐步规范化，未来还有很大的发展空间。

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